Mala direta

De Recuperador CRM | Documentação
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A mala direta é utilizada para comunicação em massa com os clientes. É possível definir quais clientes desejam receber notificações de malas diretas no cadastro do cliente e selecionar as categorias das mensagens.


ListaMalaDireta.png

Lista de malas diretas cadastradas


O cadastro de novas malas diretas é feito através do menu Cadastros > Mala direta > Adicionar. Informe os dados obrigatórios (marcados com um asterisco) e clique em Salvar.


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Formulário de cadastro de mala direta


Note que é possível cadastrar categorias para o recado por meio da tela Cadastros > Mala direta > botão Categorias.


A tela de detalhes do recado cadastrado, que pode ser acessada por meio do ícone de visualização de detalhes (Vis.), possui um botão Notificar. Ele é usado para enviar notificações para todos os clientes ativos aptos para receberem malas diretas. O tipo da notificação será escolhido por meio do campo Formato, que pode ser e-mail ou SMS.


DetailsMalaDireta.png

Detalhes da mala direta cadastrada, destaque para o botão "Notificar"


Perceba que na tela de notificação, é possível selecionar um cliente específico, se desejado. Caso queira notificar todos os clientes do credor, deixe o campo cliente em branco.


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Detalhes da mala direta cadastrada, destaque para o campo "Cliente"